Leveringsvoorwaarden
ALGEMENE VOORWAARDEN VOOR LEVERING EN BETALING
Algemene voorwaarden m.b.t. materialen.
Artuin is niet aansprakelijk voor kennelijke druk-en/of zetfouten in artikelomschrijving en verkoopprijzen op de webshop, de prijzen die op de offerte staan zijn bindend.
1. Offertes zijn geldig gedurende 14 dagen na dagtekening en is vrijblijvend.
2. De consument is gehouden na betaling van het voorschot de materialen af te nemen, tussentijdse annulering is niet mogelijk.
3. De ondernemer is niet aansprakelijk voor eventuele financiele gevolgen als de levering te laat komt, door late betaling van het voorschot.
4. Betaling na levering dient binnen 10 werkdagen na factuurdatum per bank/giro overschrijving te geschieden.
5. Wanneer de consument niet volgens afspraak betaalt, is deze schuldig om behalve het factuurbedrag, de rente en de eventuele gerechtelijke kosten, als ook een schadevergoeding van 15% over het totale bedrag aan de ondernemer te betalen.
Bestellingen:
1. De offerte wordt in bestelling genomen vanaf het moment dat een voorschot is betaald van 50% van het offertebedrag.
2. De ondernemer heeft het recht om bij achterstallige betaling, bestellingen niet uit te voeren.
3. Leveringskosten van beton tot aan de openbare weg zijn per los adres €75,-
4. Het afnemen van een deel van een betonwaren pakket kost €10,- toeslag per pakket
5. Planten worden gratis in Zeeuws Vlaanderen bezorgd boven een totaal van €300.-
6. Alle andere materialen worden bezorgd tegen de op de offerte vermeldde leveringskosten, indien mogelijk tot aan de tuin.
7. Indien slechts een selectie producten van de offerte wordt afgenomen, zullen de bezorgkosten wijzigen.
8. Materialen voor gebruik in de tuin, worden binnen 14 dagen na bestelling afgeleverd, indien voorradig bij de leverancier.
9. Levering van betonwaren wordt gedaan langs een voor een grote vrachtauto begaanbare openbare weg. Als de losplaats niet bereikbaar is, zal de chauffeur in overleg met de consument een andere losplaats betrekken. Niet kunnen lossen komt op kosten van de consument.
10. Bij het lossen hiervan dient de consument aanwezig te zijn, om de goederen in ontvangst te nemen.
11. Onaangebroken pakketten kunnen tegen vergoeding worden teruggenomen, restpartijen worden niet retour genomen.
Garantie
1. In geval van gebreken aan producten, geconstateerd door de consument, dient deze dit te melden onmiddelijk na levering op schriftelijke wijze.
2. Als de consument niet binnen 8 dagen de klacht schriftelijk heeft gemeld, kan Artuin geen verantwoordelijkheid meer nemen en is de consument gehouden het product te accepteren.
3. Artuin heeft de verantwoordelijkheid de klacht te controleren en hieraan passende gevolgen te verbinden. Bij fabrikagefouten, vervoersschade e.d. zal kosteloos nieuw materiaal worden geleverd of hoogstens de factuurwaarde.
4. Bij natuursteen is breukschade veel voorkomend, hierbij mag niet meer dan 5% van de partij schade hebben, indien dit meer is, zal in overleg een passend oplossing worden gezocht.
5. Beplanting heeft groeigarantie indien aangeplant door Artuin, gedurende 1 seizoen (maart-november). Vervangende planten word bij schade kosteloos geleverd, niet aangeplant.
6. Gegevens betreffende het aangebodene, zoals kleur, eigenschappen, maten, alsmede gegevens in afbeeldingen of drukwerk, tekeningen of afbeeldingen door Artuin verstrekt zijn voor hem niet bindend en worden te goeder trouw gegeven.
7. Er zijn geen garanties op kleur gelijkheid, bestrating dienen volgens legadvies te worden gebruikt.
8. Bij nabestelling kan er een kleurverschil zijn met het eerder afgenomen produkt, hier kan geen consequentie aan worden verbonden, dit is het gevolg van het fabrikageproces.
9. Garantie op produkten zijn de garantie die word gegeven door de fabrikant, Artuin houd zich daar aan.
Eigendomsvoorbehoud
1. De materialen blijven eigendom van de ondernemer tot de volledige koopsom is voldaan.
2. Palletten (mits intact en vermeld op de factuur) zijn retour te leveren bij Artuin Ossenisse, u krijgt dan statiegeld terug.
3. Zwarte plantenkratten zijn eigendom van Artuin en dienen te worden geretourneerd, waarna statiegeld word verrekend mits in goede orde.
Aanvullende algemene voorwaarden m.b.t. diensten
Werkuren
De offerte
1. Bij adviserende diensten of uitvoerend werk voor de opdrachtgever, worden geen prijzen vastgesteld.
2. Verwachtte kosten worden mondeling of in een offerte vastgesteld.
3. Op basis van nacalculatie van de gewerkte uren of levering, wordt de eindfactuur gemaakt.
4. Betaling dient binnen 10 werkdagen na aflevering van het product per bank/giro overschrijving te geschieden.
5. Wanneer de consument niet volgens afspraak betaalt, is deze schuldig om behalve het factuurbedrag, de rente en de eventuele gerechtelijke kosten, als ook een schadevergoeding van 15% over het totale bedrag aan de ondernemer te betalen.
Garantie
1. Alle op de tekening vermelde maten en gegevens dienen ter plaatse te worden nagemeten; de ondernemer is derhalve niet aansprakelijk voor de gevolgen van eventuele afwijkende maten of getallen.
2. Als de onder punt 2 genoemde klachten gegrond zijn omdat de producten niet aan de kwaliteitsnormen voldoen, zal de ondernemer tot vervanging overgaan.
Eigendomsvoorbehoud
1. De ondernemer behoudt zich het auteursrecht voor op alle documenten die aan de consument worden geleverd of ter inzage zijn gegeven. Zonder uitdrukkelijke schriftelijke toestemming mogen deze niet worden gekopieerd, aan derden worden overgedragen of op andere wijze worden gebruikt.
Deze algemene voorwaarden zijn gedeponeerd bij de Kamer van Koophandel te Terneuzen.
In het geval dat deze worden betwist, is Nederlands recht van toepassing.
